Nghề Nhân viên marketing và bán hàng là gì? Tương lai phát triển ra sao? 

Nhân viên marketing và bán hàng là những người sáng tạo và giao tiếp tốt. Họ nắm vững thị trường, phân tích xu hướng và xây dựng chiến lược để quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Qua kỹ năng giao tiếp và thuyết phục, họ tạo ra mối quan hệ với khách hàng và đẩy mạnh doanh số bán hàng. Hãy cùng Wiki Tuyển sinh tìm hiểu chi tiết về nghề Nhân viên marketing và bán hàng, cơ hội và tương lai phát triển như thế nào tại đây.

Nghề Nhân viên marketing và bán hàng là gì? Mô tả chi tiết về nghề Nhân viên Marketing và bán hàng

Nhân viên marketing và bán hàng là gì?

Mô tả nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Nhiệm vụ nghề Nhân viên marketing và bán hàng

1. Tìm hiểu sản phẩm, giá cả, phương thức giao hàng, bảo hành, cách sử dụng và bảo quản sản phẩm. Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn cho khách hàng một cách phù hợp;
2. Chứng minh cho khách hàng thấy chất lượng sản phẩm;
3. Bán hàng, nhận thanh toán bằng nhiều phương thức (tiền mặt, thẻ, séc…);
4. Lập hóa đơn;
5. Ghi sổ bán hàng;
6. Hỗ trợ quản lí hàng trong kho;
7. Sắp xếp và trưng bày hàng hóa;
8. Đóng gói hàng bán;
9. Ghi lại thông tin khách hàng.

Cơ hội việc làm, mức thu nhập và tiềm năng của nghề Nhân viên marketing và bán hàng

• Tất cả các cửa hàng
• Trung tâm thương mại
• Điểm bán hàng
• Các siêu thị
• Bán hàng trên mạng

Cơ hội việc làm của Nhân viên marketing và bán hàng

• Chuyên viên Marketing: Các vị trí này tập trung vào việc phát triển chiến lược marketing, quảng cáo, nghiên cứu thị trường, và xây dựng thương hiệu.
• Chuyên viên Tiếp thị số (Digital Marketing): Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, có nhiều cơ hội cho những người làm công việc liên quan đến tiếp thị trên mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), và quảng cáo Google.
• Bán hàng và Phát triển kinh doanh (Sales and Business Development): Các vị trí này tập trung vào việc tìm kiếm và tạo ra cơ hội kinh doanh mới, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, và thực hiện các chiến lược bán hàng.
• Quản lý Thương hiệu (Brand Management): Công việc này liên quan đến việc phát triển và duy trì một hình ảnh thương hiệu tích cực thông qua các chiến lược quảng cáo, sự kiện, và tương tác với khách hàng.
• Marketing Nội dung (Content Marketing): Tạo ra và phân phối nội dung giá trị để thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng, thông qua blog, video, podcast, và các kênh truyền thông khác.
• Quản lý Mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management): Tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng, thường thông qua việc sử dụng các hệ thống CRM (quản lý mối quan hệ khách hàng).

Mức thu nhập của Nhân viên marketing và bán hàng

• Vị trí công việc: Nhà báo có thể làm việc ở nhiều vị trí khác nhau bao gồm Chuyên viên marketing quảng cáo, Chuyên viên marketing sáng tạo nội dung, Chuyên viên marketing chiến lược… Mức lương của các vị trí này có sự khác biệt.
• Kinh nghiệm làm việc: Nhân viên marketing và bán hàng có kinh nghiệm làm việc lâu năm sẽ có mức lương cao hơn biên tập viên nhà xuất bản mới ra trường.
• Chuyên ngành: Nhân viên marketing và bán hàng làm việc trong các lĩnh vực có nhu cầu cao như các vấn đề về kỹ thuật số, nội dung, bán hàng và phát triển kinh doanh, nghiên cứu thị trường, quốc tế, sản phẩm đặc biệt, truyền thông xã hội sẽ có mức lương cao hơn.
• Trình độ học vấn: Nhân viên marketing và bán hàng có trình độ học vấn cao như thạc sĩ, tiến sĩ sẽ có mức lương cao hơn Nhà báo có trình độ đại học.

• Nhân viên marketing và bán hàng mới ra trường: Mức lương trung bình từ 7-9 triệu đồng/tháng.
• Nhân viên marketing và bán hàng có từ 1-3 năm kinh nghiệm: Mức lương trung bình từ 9-13 triệu đồng/tháng.
• Nhân viên marketing và bán hàng có từ 3-5 năm kinh nghiệm: Mức lương trung bình từ 15-30 triệu đồng/tháng.
• Nhân viên marketing và bán hàng có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên: Mức lương trung bình từ 30 triệu đồng/tháng.

Tiềm năng phát triển của Nhân viên marketing và bán hàng

• Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên marketing và bán hàng thường có khả năng giao tiếp xuất sắc, điều này giúp họ tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
• Sự linh hoạt: Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, khả năng thích ứng và linh hoạt của nhân viên marketing và bán hàng là rất quan trọng. Họ cần có khả năng thích nghi với các thay đổi trong thị trường và chiến lược của doanh nghiệp.
• Sự sáng tạo: Việc tạo ra ý tưởng mới và cách tiếp cận sáng tạo giúp nhân viên marketing và bán hàng thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra cơ hội kinh doanh mới.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Đối với những người làm việc trong ngành marketing và bán hàng, quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng. Họ phải có khả năng ưu tiên công việc, quản lý dự án và hoàn thành nhiệm vụ theo hạn.
• Kiến thức về thị trường: Để thành công, nhân viên marketing và bán hàng cần phải hiểu rõ về thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng. Việc nắm bắt được xu hướng thị trường và dự đoán được sự thay đổi là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng công nghệ: Trong thời đại số hóa, hiểu biết về công nghệ và khả năng sử dụng các công cụ số là một yếu tố quan trọng. Việc biết sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phân tích dữ liệu có thể giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và bán hàng.
• Khả năng phát triển mạng lưới: Xây dựng mạng lưới quan hệ là một phần quan trọng của công việc marketing và bán hàng. Việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng, đối tác và người đồng nghiệp có thể tạo ra cơ hội kinh doanh mới và giúp phát triển sự nghiệp của họ.

Năng lực và tố chất để làm được nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Năng lực thiết yếu để làm được nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Năng lực bổ sung để làm được nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Những tố chất để làm nghề Nhân viên marketing và bán hàng

• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp hiệu quả là vô cùng quan trọng trong nghề này. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và thuyết phục cho cả khách hàng và đồng nghiệp.
• Sự tự tin: Tự tin giúp bạn thể hiện bản thân một cách rõ ràng và thu hút sự chú ý của người khác. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn cần thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Kỹ năng đàm phán: Kỹ năng đàm phán giúp bạn đạt được thỏa thuận tích cực với khách hàng và đối tác. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe và hiểu được nhu cầu của họ, đồng thời tìm cách đề xuất các giải pháp phù hợp.
• Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về nguyên lý marketing và kinh doanh là cần thiết. Bạn cần phải hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán để có thể quảng bá và giới thiệu chúng một cách chuyên nghiệp.
• Sự sáng tạo: Khả năng tìm ra các cách tiếp cận mới và sáng tạo trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng sẽ giúp bạn nổi bật trong môi trường cạnh tranh.
• Kiên nhẫn và sự kiên trì: Thành công trong lĩnh vực marketing và bán hàng thường đòi hỏi thời gian và công sức. Bạn cần phải có sự kiên nhẫn và sẵn lòng làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Quản lý thời gian hiệu quả giúp bạn phối hợp công việc một cách hiệu quả, từ việc lập kế hoạch cho đến thực hiện các chiến lược marketing và bán hàng.
• Tinh thần đội nhóm: Trong một số trường hợp, bạn sẽ phải làm việc trong nhóm để đạt được mục tiêu chung. Tinh thần hợp tác và khả năng làm việc nhóm là điều cần thiết để đảm bảo sự thành công.

Lộ trình để trở thành Nhân viên marketing và bán hàng

Học vấn tối thiểu để trở thành Nhân viên marketing và bán hàng

Lộ trình học tập để trở thành Nhân viên marketing và bán hàng

Chuyên môn sâu để trở thành Nhân viên marketing và bán hàng

• Trợ giúp bán hàng
• Phụ trách một quầy, mặt hàng hoặc nhóm mặt hàng cụ thể (ví dụ: hóa mĩ phẩm, thực phẩm đông lạnh, sữa…).
• Giới thiệu sản phẩm.

Danh sách các trường đào tạo ngành nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Danh sách các trường đại học có đào tạo ngành nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Danh sách các trường cao đẳng có đào tạo ngành nghề Nhân viên marketing và bán hàng

Danh sách các trường trung cấp có đào tạo ngành nghề Nhân viên marketing và bán hàng